(495) 766-86-01603-971-803
Мы работаем по выходным - тел. 8-926-197-21-13
 

Если установлен общедомовой прибор учета отопления как платить


правила установки и оплаты тепловых ОДПУ

Процесс учета потребления коммунальных ресурсов должен соответствовать законодательству. Для этих целей устанавливаются общедомовые счетчики тепла в многоквартирном доме, которые обеспечивают надежный контроль и фиксацию показаний. Монтаж ОДПУ — обязательная процедура, выполняемая с соблюдением действующих правил. Существуют причины, которые позволяют избежать размещения общего расходомера.

Закон о счетчиках на отопление в многоквартирном доме

В ноябре 2009 года вышел закон ФЗ № 261, на основании которого регламентируется учет потребленных ресурсов. В соответствии со ст. 13 нормативного акта все строения, включая многоэтажные жилые дома, которые подключены к сетям центрального снабжения энергетическими ресурсами, должны оборудоваться общедомовыми приборами учета горячей воды и тепла в зависимости от типа системы.

На основании ФЗ № 261 и № 190 показания, полученные от ОДПУ, смонтированного по всем правилам и введенного в эксплуатацию, являются основой для расчета ежемесячного платежа. Дополнительно было разработано и принято Постановление Правительства № 354 (с некоторыми поправками), которое внесло точность в процесс установки, технического обслуживания и поверки общедомовых приборов учета тепловой энергии. Регламентировался в документе и порядок расчета.

Читайте также: счетчики на отопление в квартире — выгодно или нет

На основании действующих законодательных и нормативных актов было закреплено следующее:

  1. Теплосчетчик должен обязательно присутствовать в многоквартирном доме, за исключением случаев, которые делают установку невозможной и прописаны отдельным перечнем.
  2. Общедомовой прибор монтируется в соответствии с техническими правилами и с учетом типа сетей. Для этого в обязательном порядке выполняется согласование с теплоснабжающей организацией и разработка проекта.
  3. Наличие счетчика при получении советующего разрешения от исполнителя коммунальных услуг дает право на установку в каждой квартире ИПУ тепловой энергии. В иной ситуации расчет происходит в зависимости от индивидуальной жилой площади помещения и ОДН.

Наличие вертикальной разводки отопления считается главным «камнем преткновения» при получении разрешения на установку ИПУ в каждой квартире

ОДПУ — достаточно выгодное решение, но при условии, что устранены все внутридомовые потери тепла, проведен ремонт общих помещений и, главное, минимизирована утрата тепловой энергии из-за недостаточной изоляции фасадов или иных частей, которые взаимодействуют с системой подачи ресурса.

При соблюдении нюансов, согласно отзывам потребителей, экономия может быть существенной, особенно при дополнительном наличии ИПУ.

Установка общедомовых приборов учета тепла

Процесс монтажа устройств в многоквартирных домах осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

Кто должен устанавливать и оплачивать

Счетчики тепловой энергии — важный инструмент, позволяющий получать реальные показания расхода коммунального ресурса. Для большего эффекта в многоэтажных домах с множеством собственников принято устанавливать комплекс соответствующего оборудования — узел учета тепловой энергии. Совокупность приборов обеспечивает не только контроль за количеством потребленного тепла, но и позволяет отслеживать соответствие носителя нормативу.

Для владельцев квартир достаточно важна проблема, связанная с оплатой за общедомовой счетчик и монтаж устройства. Согласно законодательству, действует следующий порядок:

  • На основании Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ, установка приборов учета тепла происходит исключительно за счет собственников жилых и коммерческих помещений многоэтажного дома. Схожая норма прописана и ПП РФ № 354, где указывается, что все расходы по обеспечению объекта счетчиками несут владельцы.
  • Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (в ред. за 2018 год) регламентирует, что если собственники самостоятельно не приняли решение о размещении ОДПУ в доме, общий счетчик будет устанавливаться принудительно. В такой ситуации каждый владелец должен внести часть назначенной суммы в установленный срок. Исключения действуют, если для монтажа были предусмотрены денежные средства, которые формировались в качестве целевых взносов или иного вида накоплений.
  • На основании исполнения № 261-ФЗ жители могут воспользоваться возможностью установки теплосчетчиков на систему отопления, которая предполагает получение рассрочки на срок до 5 лет. В такой ситуации счетчик и монтаж будут в итоге стоить дороже, ведь дополнительно начисляется годовой процент, который рассчитывается исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Установку расходомеров выполняют только специализированные организации: коммерческие структуры с соответствующим допуском или теплоснабжающие компании, которые чаще всего предоставляют весь комплекс платных и бесплатных услуг (размещение, наладка, тестирование, ввод в эксплуатацию и опломбировка). При обращении в частные фирмы исполнитель коммунальных услуг должен быть информирован о проведении работ, выдав соответствующее разрешение.

На заметку! Смонтированный счетчик сдается в эксплуатацию поставщику ресурса, а до обслуживания допускаются только организации или лица с соответствующей квалификацией.

Можно ли отказаться

Собственники квартир не могут самостоятельно принимать решение, что дом, подключенный к централизованной системе отопления, не будет оборудоваться общим прибором учета. Но существуют причины, в связи с которыми тепловые счетчики на отопление нельзя поставить даже принудительно:

  1. Работы не могут быть выполнены без изменения конструкции объекта или систем, расположенных внутри.
  2. Дом признан ветхим или аварийным, подлежит расселению.
  3. Невозможно обеспечить соблюдение норм, которые предъявляются к участку монтажа и внешним факторам: организовать свободный доступ к месту установки счетчика, исключить воздействие влажности, температуры или электромагнитных помех.

Общедомовые системы учета тепловой энергии должны размещаться в специально оборудованных, а главное — сухих помещениях, в противном случае монтаж счетчиков запрещен

Основные факторы зафиксированы в Приказе № 627 от 29.12.2011, который утвержден Министерством регионального развития РФ. УК или ТСЖ совместно с теплоснабжающей организацией должны составить и подтвердить невозможность размещения прибора соответствующим актом.

Заключение

Установка общедомовых счетчиков тепла по большей части затрагивает старый жилой фонд, ведь новые многоэтажные объекты оснащаются индивидуальным отоплением. Ввиду обязательности монтажа ОДПУ нужно выполнять работы согласно существующим правилам.

Все действия должны быть согласованы со снабжающей организацией. Обязательно составление проекта и допуск до монтажа специализированной компании.

Установка интеллектуального счетчика

«Умные» счетчики - это новый вид счетчиков газа и электроэнергии, который постепенно внедряется по всей Великобритании в рамках государственной программы.

Интеллектуальный счетчик может автоматически отправлять показания счетчика вашему поставщику, что означает, что он может точно выставить вам счет за использованную энергию.

Вам не нужно вносить предоплату, чтобы установить умный счетчик - за умные счетчики будут платить все счета за электроэнергию, как и за счетчики старого образца.

Интеллектуальный счетчик не поможет вам автоматически сэкономить деньги - вам придется проявлять инициативу, чтобы снизить затраты на электроэнергию. Лучший способ сделать это - использовать домашний цифровой дисплей, который будет предлагаться вместе с умным счетчиком, чтобы отслеживать, сколько энергии вы потребляете. Затем вы можете попытаться уменьшить его. Узнайте больше об экономии денег на счетах за электроэнергию.

Когда вы получите умный счетчик

Ваш поставщик должен связаться с вами, чтобы сообщить, когда именно вы его получите.Если они этого не делают, вы можете связаться с ними, чтобы спросить, когда это может произойти.

Если вы установили новый счетчик или заменили старый, ваш поставщик, вероятно, предоставит вам интеллектуальный счетчик.

Вы можете связаться со своим поставщиком, чтобы узнать, установят ли он его у вас дома как можно скорее.

Уточните у своего поставщика, относится ли ваш новый счетчик к интеллектуальному счетчику второго поколения - его также называют «SMETS2». Если вы смените поставщика, старые интеллектуальные счетчики могут работать некорректно. Возможно, вы захотите присмотреться к магазинам и посмотреть, могут ли другие поставщики предложить вам его.Если они это сделают, вам придется сменить поставщика.

Отказ от умного счетчика

Вам не нужно брать смарт-счетчик, если он вам не нужен. Если ваш поставщик сообщает вам, что вам необходимо установить один из них, обратитесь в службу поддержки потребителей Citizens Advice.

Если вы откажетесь от умного счетчика, вам будет сложно получить доступ ко всем тарифам. Это связано с тем, что в будущем более дешевые тарифы, предлагаемые поставщиками, могут быть доступны только клиентам с интеллектуальными счетчиками.

Вы можете попросить поставщика отключить дополнительные функции интеллектуального счетчика.Это означает, что он будет работать так же, как ваш текущий счетчик, и не будет отправлять какую-либо информацию вашему поставщику. Ваш поставщик отключит дополнительные функции только в исключительных случаях - свяжитесь с ним, чтобы узнать, могут ли они это сделать.

Если вы беспокоитесь о том, что ваш счетчик ежедневно отправляет показания счетчика вашему поставщику, вы можете отказаться и отправлять только одно показание в месяц (это минимум, который ваш поставщик должен иметь возможность выставлять вам счет).

Ваш поставщик может захотеть собирать более подробную информацию, чем ежедневные показания счетчиков.Для этого они должны получить ваше разрешение.

Переключающий поставщик

Если у вас есть умный счетчик, вы по-прежнему сможете менять поставщика энергии, как и раньше. Поставщики не могут отказать вам в снабжении энергией, потому что у вас есть умный счетчик.

Проверьте, будет ли ваш поставщик снимать автоматические показания счетчиков или вам нужно их отправлять.

Если вы решили приобрести умный счетчик

Ваш поставщик несет ответственность за установку вашего интеллектуального счетчика и обеспечение его правильной работы - он должен:

  • объясните процесс заранее
  • покажет вам, как использовать интеллектуальный счетчик
  • даст вам копию инструкции
  • расскажет, как эффективно использовать энергию

Они также должны дать вам номер, по которому можно позвонить, если что-то пойдет не так, или если вы считаете, что ваш счетчик не работает должным образом.Например, если вы не видите информацию об использовании на домашнем дисплее.


Коронавирус - если у вас дома установлен счетчик

Если вы заболели, страдаете от самоизоляции или беспокоитесь о визите на дом, сообщите об этом своему поставщику. У вас должна быть возможность изменить установку счетчика.

Если поставщику не удается завершить установку

Они должны сказать вам, в чем проблема, и изменить установку. Им также необходимо убедиться, что ваш глюкометр в безопасности, прежде чем они уйдут.

Получить помощь

Если у вас возникнут проблемы с интеллектуальными счетчиками, вы можете получить консультацию по телефону доверия для потребителей Citizens Advice.

Smart Energy GB содержит дополнительную информацию о преимуществах интеллектуальных счетчиков и о том, как их следует устанавливать.

.

Проверьте, исправен ли ваш счетчик энергии

Неисправности счетчика случаются редко. Но с вашим глюкометром может быть проблема, если:

  • вы платите больше, чем обычно
  • вы получаете счет, которого не ожидали
  • ваш счетчик предоплаты показывает сообщение об ошибке

Ваш поставщик несет ответственность за правильную работу вашего счетчика.

Если вы арендатор и ваш домовладелец оплачивает счета за электроэнергию, сообщите им, что, по вашему мнению, счетчик неисправен.Они будут нести ответственность за то, чтобы связаться с поставщиком энергии и решить проблему.

Коронавирус - если вам нужен домашний визит для ремонта или замены счетчика

Если вы заболели, страдаете от самоизоляции или беспокоитесь о визите на дом, сообщите об этом своему поставщику. Вы должны иметь возможность переставить его.

Если у вас есть счетчик предоплаты

Если на экране ничего не отображается или отображается сообщение, такое как «ошибка», «вызвать помощь» или «батарея», вероятно, неисправен глюкометр. Немедленно сообщите своему поставщику, иначе вы можете остаться без энергии.

Они должны отправить кого-нибудь для ремонта или замены счетчика в пределах:

  • 3 часа в рабочий день (с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников)
  • 4 часа в нерабочий день

Поставщику не нужно отправлять кого-то, если он может решить проблему удаленно - но он должен сделать это в одно и то же время.

Если вам нужно пополнить счетчик, пока вы ждете своего поставщика, они должны предоставить вам новые жетоны.

Если ваш поставщик не предпримет надлежащих действий в установленный срок, он должен выплатить вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов в течение 10 рабочих дней.Если они не заплатят вам вовремя, им придется доплатить 30 фунтов стерлингов за задержку.

Если у вас есть счетчик кредита

Выполните эти проверки, чтобы убедиться, что ваш счетчик неисправен:

  • выключить всю бытовую технику в доме, включая сигнальные лампы
  • проверьте, движутся ли числа на дисплее счетчика

Если счетчик останавливается , включайте по одному устройству за раз и проверяйте счетчик. Если счетчик начинает двигаться очень быстро, возможно, прибор неисправен.

Если счетчик все еще движется , , вероятно, неисправен. Если это газовый счетчик, у вас может быть утечка газа - немедленно сообщите об этом в службу экстренной помощи газовой сети Национальной сети по телефону 0800 111 999.

Обратитесь к своему поставщику, чтобы выяснить проблему с вашим глюкометром. Они могут организовать его проверку.

После проверки они должны отправить вам письмо с объяснением:

  • что они сделали для расследования проблемы
  • что они сделают, чтобы это исправить
  • сколько времени это займет

Если ваш поставщик не сделает этого в течение 5 рабочих дней, он должен выплатить вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов.Они должны сделать это в течение 10 рабочих дней. Если они не заплатят вам вовремя, они должны будут заплатить вам дополнительно 30 фунтов стерлингов за задержку.

Если ваш поставщик обнаружит, что он исправен, он может попросить вас заплатить комиссию.

Проведение проверки вашего счетчика у поставщика

Ваш поставщик может сначала попросить вас снимать ежедневные показания счетчика в течение 7 дней, чтобы проверить ваше использование. Если это ничего не докажет, они проведут дополнительные тесты, чтобы проверить, неисправен ли счетчик. Процесс тестирования отличается для счетчиков газа и электроэнергии.

Рекомендуется снять показания до проверки счетчика, чтобы избежать каких-либо споров в случае получения счета.

Имейте в виду, что вам придется оплатить стоимость теста, если результаты покажут, что глюкометр исправен.

Как проверяют счетчики электроэнергии

Ваш поставщик приедет к вам домой, чтобы проверить счетчик. Обычно это либо:

  • выполнить «нагрузочный тест», чтобы проверить, как работает ваш измеритель тока
  • временно установите второй счетчик, чтобы проверить, работает ли он лучше

Экзаменатор отправит вам сертификат, в котором будет указано, неисправен счетчик или нет.Если это так, ваш поставщик должен заменить его.

Если вас не устраивает то, как ваш поставщик проводит тест, вы можете попросить, чтобы ваш глюкометр проверил независимый эксперт. Однако вам, возможно, придется заплатить за это.

Как проверяют счетчики газа

Ваш поставщик заберет ваш счетчик для проверки независимым экспертом по счетчику. Перед этим они должны установить замену.

После проверки прибора

Экзаменатор отправит вам сертификат, в котором будет указано, неисправен счетчик или нет.

Если неисправен, поставщик должен заменить его. Они также должны вернуть вам любые деньги, которые они должны вам в результате вины, например, дополнительные деньги, которые вы заплатили по счету.

Вы также можете потребовать компенсацию - спросите своего поставщика.

Если исправен, вам, возможно, придется оплатить стоимость теста.

Если ты недоволен

Если вы чувствуете, что ваш поставщик не выполнил правильную процедуру, или вы недовольны результатом, вам следует подать жалобу своему поставщику.

Дополнительная помощь

Обратитесь в службу поддержки потребителей Citizens Advice, если у вас возникли проблемы с вашим счетчиком и вам нужен совет.

.

Вы не можете позволить себе пополнить счетчик предоплаты

Коронавирус - если вы не можете позволить себе пополнить счет

Сообщите своему поставщику, если вы не можете позволить себе пополнить счет из-за коронавируса или следования инструкциям по «самоизоляции». Вы найдете их контактные данные на их веб-сайте или в своем счете.

Они постараются помочь вам найти другие способы сохранить ваше энергоснабжение на связи. Например:

  • пусть кто-нибудь пополнит за вас
  • пополнить счет
  • отправит вам предварительно загруженную карту пополнения

Вам нужно будет погасить кредит, предоставленный вам поставщиком, - спросите его, когда и как вам это нужно будет сделать.

Если вы позвоните своему поставщику энергии, возможно, вам придется подождать дольше обычного, чтобы поговорить с кем-нибудь. Если есть возможность, попробуйте связаться с ними в Интернете через их веб-сайт, через социальные сети или по электронной почте.

Если ваш счетчик находится на улице и до него можно безопасно добраться, рекомендуется оставить его разблокированным. Это означает, что кто-то другой может пополнить его за вас.

Если у вас закончился кредит и вам срочно нужен газ или электричество, обратитесь к своему поставщику, чтобы попросить временный дополнительный кредит.Вам нужно будет вернуть эту сумму при следующем пополнении.

Если у вас есть счетчик предоплаты, потому что вы погашаете долг своему поставщику, вы можете попросить его уменьшить сумму, которую вы выплачиваете каждую неделю.

Узнайте, кто ваш поставщик энергии, если вы не уверены.

Получите временный кредит

Ваш поставщик энергии может согласиться предоставить вам временный кредит, если у вас закончится газ или электричество. Расскажите им о своей ситуации, включая свой доход и всех, о ком вы заботитесь, чтобы они знали, зачем вам нужен временный кредит.Вам нужно будет вернуть этот кредит при следующем пополнении.

Ваш поставщик может взимать с вас плату, если ему придется прийти к вам домой, чтобы добавить временный кредит. Они не будут брать с вас плату, если они могут сделать это удаленно или по их вине - например, если неисправность вашего счетчика означает, что вы не можете пополнить счет.

Если вам нужен временный кредит, попросите его как можно скорее - некоторым поставщикам нужно будет послать кого-нибудь, чтобы положить деньги на ваш счетчик.

Если вы платите долг

Если вы должны деньги своему поставщику, вы будете возвращать часть долга каждый раз, когда пополняете счетчик.Например, если вы пополните счет на 10 фунтов стерлингов, 5 фунтов стерлингов из этой суммы могут пойти на погашение вашего долга, в результате чего у вас останется 5 фунтов стерлингов на счете.

Сообщите своему поставщику, если вы не можете себе это позволить. Попросите их уменьшать сумму, которую вы платите каждый раз, когда пополняете счет.

Ваш поставщик должен учитывать, сколько вы можете себе позволить, поэтому сообщите ему, если что-нибудь изменилось с тех пор, как вы впервые согласились на выплаты. Например, если ваш доход уменьшился.

Сообщите своему поставщику, если вы используете электричество для отопления.

Некоторые поставщики добавляют отопление отдельно. Если вы не укажете свое электрическое отопление, они могут уменьшить сумму, которую вы платите за остальную часть электроэнергии, но оставить выплаты за отопление прежними.

Если у вас постоянно заканчивается кредит

Если у вас закончится кредит, вы создадите дополнительную задолженность перед поставщиком, например, используя экстренный кредит. При следующем пополнении вы сразу же вернете эту сумму.

Если кажется, что у вас слишком быстро заканчивается кредит, проблема может быть в дополнительном долге.Попросите поставщика разрешить вам платить еженедельно, а не за один раз.

Попытайтесь пополнить счет больше, чем обычно, после того, как закончился кредит. Это предотвратит быстрое истощение кредита из-за дополнительной задолженности.

Ваш поставщик должен относиться к вам справедливо и учитывать вашу ситуацию. Убедитесь, что они знают обо всем, что может затруднить вам оплату. Например, скажите им, если вы:

  • отключены
  • имеют длительное заболевание
  • человек старше государственного пенсионного возраста
  • иметь маленьких детей, проживающих с вами
  • есть финансовые проблемы - например, если вы просрочили аренду

Также спросите, можно ли включить вас в реестр приоритетных услуг вашего поставщика.

Убедитесь, что вы не платите чужой долг

Если вы недавно переехали в дом, вы могли погасить долг того, кто жил здесь до вас. Убедитесь, что ваш поставщик знает, когда вы переехали, чтобы этого не произошло.

Убедитесь, что ваш счетчик работает правильно

Неисправности счетчика случаются редко, но могут стоить дорого. Проверьте, не неисправен ли ваш счетчик, если у вас слишком быстро заканчивается кредит, и все остальное не кажется неправильным.

Дополнительная помощь

Обратитесь в службу поддержки потребителей Citizens Advice, если вам нужна дополнительная помощь или совет о том, как помешать вашему поставщику установить счетчик предоплаты.

Если у вас есть долги, возможно, вы сможете получить финансовую помощь для оплаты своей энергии.

Вы также можете сэкономить на газе и электроэнергии, например, переключившись на другого поставщика. Наличие счетчика предоплаты не помешает вам перейти на него, если вы не должны своему текущему поставщику более 500 фунтов стерлингов за газ или 500 фунтов стерлингов за электричество.

.

За какие коммунальные услуги вы платите в доме? | Руководства по дому

Кари Олескевич Обновлено 27 декабря 2018 г.

Когда вы переезжаете в дом, у вас, вероятно, есть бюджет на ипотеку, страховку, налоги и другие расходы, связанные с домовладением. При составлении бюджета не забывайте об коммунальных услугах. Если вы переезжаете из квартиры или дома меньшего размера в дом большего размера, ожидайте увеличения затрат на коммунальные услуги. Основные коммунальные услуги, за которые вам придется заплатить, включают газ, воду и электричество.Дополнительные счета за коммунальные услуги могут включать в себя услуги кабеля, Интернета и телефона.

Электричество и газ

Электроэнергетика и газовая система будут обогревать ваш дом и обеспечивать вас светом и электроэнергией. Сумма вашего счета за газ и электроэнергию будет зависеть от потребления, которое напрямую связано с размером вашего дома и количеством необходимого вам природного газа и электроэнергии. PG&E дает своим клиентам советы о том, как снизить затраты на электроэнергию. Вы можете сделать свой дом более энергоэффективным, обновив герметизирующие материалы и герметик, купив энергоэффективные приборы и регулярно проверяя и обновляя свои системы отопления и охлаждения.

Водоснабжение и канализация

В вашем доме должно быть включено водоснабжение и канализация, и этим занимается городская коммунальная комиссия. Ваш ежемесячный счет покрывает воду, которую вы используете в своем доме; все, от питьевой воды до того, что выходит из душа и сточных вод. Вы платите в зависимости от размера счетчика в вашем доме, а также от количества используемой воды. Перед въездом проверьте свой размер счетчика, чтобы знать, какую плату ожидать. Размеры дома на одну семью варьируются от 5/8 дюйма до 16 дюймов.

Мусор и переработка

Еще одна полезная функция, за которую все жилые объекты должны платить, - это вывоз мусора. У вас будет три типа мусора; мусор, чистые вторсырья, такие как стекло и пластик, а также дворовые или органические отходы, такие как пищевые отходы и сорняки. У вас должно быть три урны для мусора, каждая из которых имеет свой цвет, чтобы вы знали, какой в ​​ней мусор. Ежемесячный счет - это фиксированная ставка, установленная городом.

Technology Utilities

Хотя это не коммунальные услуги и не требуется, чтобы сделать ваш дом пригодным для жилья, большинство людей платят за другие услуги, такие как кабельное телевидение, телефонные линии и подключение к Интернету.Вы можете организовать подключение этих услуг через частные компании, и структура биллинга зависит от того, что вы хотите и что вам нужно.

Владение и аренда

Если вы арендуете дом вместо того, чтобы владеть им, вам придется договариваться об оплате коммунальных услуг с домовладельцем. То, за что вы платите и за что платит владелец недвижимости, зависит от того, что оговорено в вашем договоре аренды. Например, от арендатора могут потребовать оплатить электричество и любые кабельные или телефонные услуги, но арендодатель может оплатить счета за воду и мусор.

.

Смотрите также