(495) 766-86-01603-971-803
Мы работаем по выходным - тел. 8-926-197-21-13
 

Как оспорить счет за отопление


что делать и куда жаловаться, если получили завышенный тариф

Ежемесячные счета за квартплату составляют немалую часть семейного бюджета.

Платить по ним – обязанность потребителей, поэтому нужно внимательно следить за повышением тарифов на коммунальные услуги и контролировать начисление платы.

Правовое регулирование

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует отношения в области имущественных, неимущественных и интеллектуальных прав, соблюдение собственности, договорных обязательств.
  2. Жилищный кодекс РФ устанавливает критерии качества предоставления услуг в ЖКХ. Статья 157 ЖК РФ определяет административную ответственность руководителя УК за неправильные начисления квартплаты и размер штрафа за это деяние. Цена ошибки для УК составит половину суммы излишне начисленной квартплаты на счет пострадавшего.
  3. Федеральный закон «ОЗПП» от 07.02.1993 г. № 2300-1 перечисляет правила взаимодействия между поставщиками и покупателями, раскрывает понятие качества услуг и продукции, прописывает механизм защиты прав потребителя.
  4. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ применяется в случае поступления жалоб на работу государственных, муниципальных или частных предприятий.
  5. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах».

Куда жаловаться, если неправильно начисляют

Квитанции за тепло, как и другие коммунальные платежи, формируются автоматически. Для этого разработаны специальные программы, то есть влияние человеческого фактора сведено к минимуму. Ошибки практически исключены. Но неточности все же могут быть допущены из-за технических неполадок или умышленных мошеннических действий персонала управляющей компании.

Повышать расчетную базу самостоятельно УК не имеют права. Чтобы вернуть деньги за счет, составляющий больше обычного, нужно поочередно обратиться в несколько инстанций, но перед этим уточнить размет тарифа, действующий на день расчета платежа.

Еще одной причиной, может быть неточность переданных данных прибора учета самим потребителем.

Управляющая компания

Первый шаг в восстановлении прав – письменное обращение к руководству УК или расчетно-кассового центра, выдавшего квитанцию. Если ошибка в начислениях была ненамеренной, то при ее обнаружении пострадавшему пойдут навстречу. Нужно написать претензию, в которой потребовать вернуть излишне уплаченные деньги, либо зачесть из в счет будущих платежей или сделать перерасчет. Но перед подачей жалобы нужно убедиться, что не произошло увеличения тарифа.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск 8 (499) 938 6124

Спб 8 (812) 425 6761

Фед 8 (800) 350 8362

В Государственную жилищную инспекцию

ГЖУ – орган государственной власти, который призван защищать права потребителей коммуналки, контролировать законность деятельности УК и обслуживающих организаций и порядок начисления оплаты. Жаловаться на завышение счетов за отопление можно в представительство инспекции по месту нахождения УК: принести заявление лично или отправить заказным письмом по почте.

СОВЕТ! На официальных сайтах государственных органов власти предусмотрена форма для отправки обращения онлайн.

По результатам проверки деятельности УК инспектор вправе наложить административное взыскание.

В Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это инстанция, куда можно пожаловаться для наказания УК, которая начисляет неоправданно большие платежи за отопление. Претензию можно направить по почте, позвонить на горячую линию 8-800-100-0004 (специалисты помогут решить, что делать в такой ситуации) или оставить электронное письмо на официальном сайте. Инспекторы Роспотребнадзора назначат проверку деятельности УК, выяснят обоснованность начислений квартплаты.

Прокуратура

Прокуратура – надзорный орган власти, куда нужно обращаться, пройдя все предыдущие ступени. Имея отказы от перечисленных адресатов и доказательства незаконности начислений, можно обращаться к прокурору. В его ведении – оценка правомерности расчетов УК, а также действий должностных лиц.

ВАЖНО! По общему правилу обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней.

Суд

Последней инстанцией на пути разрешения споров является суд. Споры по коммунальным услугам рассматриваются с позиции доказательств заявленных фактов самим ответчиком. Поэтому при обращение в судебные органы нужно иметь неопровержимые доказательства, терпение и умение защитить свою точку зрения.

Необходимые документы

Чтобы вернуть несправедливо начисленную огромную плату за отопление или потребовать перерасчет, необходимо собрать некоторые документы:

  1. Жалоба или претензия. Документ составляется потерпевшим, в нем подробно описывается факт нарушения прав.
  2. Свидетельство о собственности или договор аренды.
  3. Подтверждение добросовестности заявителя как плательщика коммунальных платежей: оплаченные квитанции за последние несколько месяцев с отсутствием долгов.
  4. Утвержденный правительством тариф на отопление в регионе.
  5. Спорная квитанция с завышенным тарифом за отопление. Также может быть неверно указана площадь квартиры, в которой производится обогрев.
  6. Самостоятельно произведенный расчет в соответствии с утвержденным тарифным размером платы.
  7. Доказательства попыток решить конфликт напрямую с руководством УК – переписка, а также отказные ответы других государственных органов.

Полезное видео

Жизненный случай с ЖКХ:

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации:

 

Мск +7 (499) 938 6124

Спб +7 (812) 425 6761

Фед +8 (800) 350 8362

Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Как оспорить счет за проезд

Вы можете оспорить любую часть счета за проезд, за которую, по вашему мнению, не несете ответственности. Большинство споров может разрешить первый представитель службы поддержки клиентов, с которым вы поговорите по определенным причинам. Позвоните нам по телефону 1-866-936-8246.

Другие способы снизить плату за проезд
Вы можете запросить прощение всех неоплаченных гражданских штрафов и штрафов за просрочку платежа в первый раз, не задавая никаких вопросов, если вы согласны оплатить все первоначальные сборы на момент запроса ( см. Руководство по гражданским штрафам).

Вы также можете сэкономить на дорожных сборах, открыв Good To Go! аккаунт. Когда вы звоните, чтобы открыть счет, попросите оплатить старые счета за проезд через новую учетную запись, чтобы в среднем сэкономить 1,75 доллара на дорожных сборах.

Стоит ли мне позвонить или подать письменный спор?
Звонок - это самый быстрый способ оспорить плату за проезд. Формальные письменные споры в большинстве случаев не требуются, и их рассмотрение может занять больше времени.

Потребуется ли мне телеслушание в административном суде?
Нет, за исключением особых обстоятельств.Большинство споров может быть разрешено по телефону первым представителем клиента, с которым вы поговорите. Узнайте больше о том, когда может потребоваться слушание в административном суде.

Считается ли мой счет за проезд дорожным нарушением? Будет ли это занесено в мои записи о вождении?
Нет. Это не повлияет на ваши водительские права, записи или страховку. Однако, если вы не оплатите счет в течение 80 дней, вы получите гражданский штраф в размере 40 долларов США за каждую неоплаченную транзакцию дорожных сборов, и вы не сможете продлить регистрацию транспортного средства до тех пор, пока дорожные сборы и сборы не будут оплачены в полном объеме.

Причины оспаривания всего счета за проезд:

  • Транспортное средство было продано / передано до уплаты дорожных сборов.
    Вам необходимо будет предоставить отчет продавца отдела лицензирования о продаже, купчую из автосалона или подтверждение смены владельца. Если у вас в настоящее время нет копии чека, заполните и отправьте запрос на регистрацию транспортного средства (pdf 460 kb). Как только вы получите копию чека, отправьте его нам по электронной или обычной почте.В штате Вашингтон владельцы транспортных средств обязаны подать отчет о продаже в течение пяти рабочих дней после передачи права собственности на транспортное средство, независимо от того, было ли транспортное средство продано или продано.
    Если вы продаете транспортное средство, не оставляйте номерные знаки на Это! Если вы это сделаете, с вас будут взиматься все дорожные сборы, понесенные новым владельцем. Узнайте, как правильно утилизировать старые тарелки.
  • Номерной знак автомобиля на картинке - это не ваш номер.
  • Автомобиль был угнан, взят в аренду, или вы не являетесь зарегистрированным владельцем автомобиля.
  • Ошибка, сделанная Министерством транспорта.

Причины оспаривания пени или гражданского штрафа:

  • Вы не получили счета за проезд.
    Счета за проезд отправляются по почте на адрес зарегистрированного владельца транспортного средства в Департаменте лицензирования. Вам нужно будет убедиться, что эта информация была актуальной в рамках вашего спора.
  • Возникла проблема с Good To Go! Система .
  • Это ваш первый раз, когда вы получаете штраф за просрочку платежа / гражданский штраф, и вы хотите попросить единовременное прощение (см. Руководство по гражданским штрафам).
  • Другие смягчающие обстоятельства, такие как госпитализация, развертывание вооруженных сил, выселение, развод, бездомность, смерть или смерть ближайшего члена семьи.

Недействительные причины споров

  • Если вы по ошибке ехали по платной дороге, вы все равно несете ответственность за все понесенные вами сборы за проезд.
  • Если вашим транспортным средством управлял кто-то другой, вы как зарегистрированный владелец транспортного средства по-прежнему несете юридическую ответственность за уплату дорожных сборов, если только транспортное средство не было украдено или продано.

Транспортные средства, освобожденные от уплаты дорожного сбора:

  • Автостоянки, которые не знали правил проезда автомобилей на платных дорогах I-405, могут позвонить в службу поддержки клиентов, и мы снимем ваш первый счет Pay By Mail. Если вы заказали абонемент Flex Pass онлайн, вы можете запросить кредит на поездку на автомобиле, совершенную в то время, когда вы ждали его прибытия.
    Чтобы в будущем вас не заряжали как автопарк на I-405, вам понадобится Good To Go! Учетная запись с Flex Pass, установленным в режим HOV, и нужным количеством пассажиров.
  • Мотоциклисты, которые получают счета за проезд на платных дорогах I-405, также могут отправить нам электронное письмо с просьбой об отмене их счета. Мотоциклистам необходимо установить проездной на мотоцикл, чтобы не платить за проезд. Если проездной установлен, и вы получили счет, сразу же сообщите нам, чтобы мы могли определить причину, проверить ваш пропуск и исправить счет. Если вы решите не устанавливать проездной, вам будет выставлен счет за проезд по платным дорогам I-405, и вам нужно будет связаться с нами, чтобы избежать гражданского штрафа.
.

Окончательное руководство по оспариванию медицинского счета для уменьшения суммы платежа

За последние несколько лет я столкнулся с несколькими серьезными проблемами при выставлении счетов за медицинские услуги. Это помогло мне быстро понять, как оспаривать ваш медицинский счет, исправлять ошибки и сокращать ваши платежи.

Во-первых, мне неправильно выставили счет за неправильную процедуру - ту, которая стоила почти в 10 раз дороже той, что была у меня. Во-вторых, у меня была процедура, проделанная в одном месте, и снова во втором месте, при этом стоимость второго места почти вдвое больше, чем у первого.

Дело в том, что я не «использую» много лекарств. Если эти ошибки случаются с такой частотой - глядя на мою историю счетов, я оцениваю уровень ошибок примерно в 2% - это, вероятно, влияет и на других.

Я хотел составить это окончательное руководство по оспариванию медицинского счета, чтобы вы точно знали, что делать, если вы считаете, что ваш счет за медицинское обслуживание завышен ценой или просто неверен.

Мои проблемы со счетами за медицинские услуги

Как я уже упоминал ранее, у меня была проблема с неправильным счетом и "возмутительная" проблема с оплатой медицинских услуг.Мне удалось успешно решить обе проблемы, и я многому научился на этом пути.

Вот что со мной случилось:

Сломанная кость

Во время моей первой встречи с оспариванием медицинского счета мне предъявили обвинение за операцию, которой я никогда не делал! Я сломал локтевую кость (запястье) и обратился за неотложной помощью. В неотложной медицинской помощи мне сделали рентген, и они обнаружили, что перелом был неплохим. В связи с этим они поместили меня в бандаж и повязку, дали мне обезболивающее и сказали, что со мной все будет в порядке, но пусть они заживают в течение 6 недель.

Ни гипса, ни операции, ничего серьезного.

Но когда пришел счет, это было на 8 500 долларов! Как мог мой визит в срочную помощь и рентген стоить 8 500 долларов, было мне не по силам.

В конце концов, я обнаружил, что в медицинском биллинговом коде была не одна цифра, то есть они выставили мне счет за хирургическое восстановление сломанной локтевой кости (фактическая операция по восстановлению кости), а не за нехирургическую консультацию сломанной локтевой кости. Одна ошибка в счетах за медицинские услуги приводит к тому, что стоимость визита для оказания неотложной помощи и рентгена увеличивается с 800 долларов до 8 500 долларов.

Дорогой компьютерный томограф

У меня было два компьютерных томографа в моей жизни - и по какой-то причине цена одного из них была вдвое дороже другого. Первая компьютерная томография была проведена в одном офисе и в итоге стоила 600 долларов. Мой врач записался на второй прием в другом офисе (из-за графика), и счет за этот вернулся на 1200 долларов. За то же самое!

В данном случае ошибки биллинга не было - просто завышенная цена. После нескольких телефонных звонков и обсуждений, задав правильные вопросы и поговорив с руководителем, я смог снизить счет на 50% - до тех же затрат, что и при другой процедуре.

Общие примечания перед оспариванием медицинского счета

Прежде чем мы углубимся в пошаговый способ оспаривания медицинского счета, есть несколько общих примечаний, которые я хочу коснуться в первую очередь.

При оспаривании счета важно провести исследование и понять, что произошло и что происходит. Таким образом вы сможете помочь устранить проблему, не обвиняя ее. Если вы адаптируете этот подход, представителям службы поддержки клиентов будет намного приятнее работать с вами.

Во-вторых, поймите, что ошибки будут.Даже если 99,999% медицинских счетов оформлены правильно, ошибки все равно будут. Люди до сих пор их обрабатывают. Отнеситесь к этому с сочувствием.

В-третьих, старательно записывайте все свои разговоры и встречи на протяжении всего процесса. Вы должны записывать разговоры, если это возможно (и разрешено), и записывать их. Как минимум, я рекомендую:

  • Дата и время
  • С кем вы говорили (имя и фамилия, идентификационный номер, если возможно)
  • Подробная информация о беседах
  • Обязательства компании / физического лица с конкретными сроками для отслеживания (я.е. Когда я могу ожидать решения этой проблемы? Когда мне следует связаться, если я ничего не получаю?)
  • Если вы пользуетесь мобильным телефоном, сделайте снимок экрана своего телефона в конце разговора, чтобы выделить телефонный номер, по которому вы звонили, и продолжительность разговора. Если вы не можете этого сделать, сохраните свою телефонную справку во время разговора.

Если вы отправляете документы по почте или ведете какую-либо письменную корреспонденцию, я рекомендую:

  • Убедитесь, что вы храните копию всего, что вы отправляете, с датой отправки по почте
  • Отправлять всю заказную почту с уведомлением о вручении - приложите квитанцию ​​к ваши копии отправленных вами документов, чтобы у вас было доказательство их получения.

Наконец, при оспаривании счета важно спросить о сроке его оплаты.Вы хотите, чтобы сбор по счету был приостановлен или приостановлен на время его оспаривания. Если они этого не сделают, попросите продлить срок родов на определенный период времени.

Суть в том, что вы не хотите, чтобы эта компания отправляла вас в коллекции, пока вы оспариваете их счет.

Шаг 1. Просмотрите свой счет и объяснение льгот

Первое, что вы получите (обычно еще до получения вашего медицинского счета), - это объяснение льгот от вашей страховой компании.Рискну предположить, что 95% людей выбрасывают их и даже не знают, для чего они нужны.

Затем фактический счет придет по почте.

Очень важно, чтобы вы просмотрели как свой медицинский счет, так и объяснение льгот. Это может быть первым признаком того, что что-то не так.

Перво-наперво:

Что такое объяснение льгот?

«Разъяснение льгот» - это документ, предоставляемый вашей страховой компанией, в котором объясняются ваши страховые выплаты, относящиеся к счету.

В то время как каждая компания объясняет свои преимущества по-разному, вы обычно увидите что-то вроде следующего:

  • Сумма, выставленная поставщиком (это сумма, которую взимает врач или больница)
  • Скидки по плану (это договорная скидка вашей страховой компанией)
  • Сумма, уплаченная страховой компанией
  • Сумма, которую вы будете должны поставщику услуг

Большинство пояснений к бланкам пособий также будет включать информацию о вашей франшизе, доплате, совместном страховании и многом другом.

Если процедура не покрывается, в объяснении преимуществ также обычно будет код или ошибка с кратким объяснением, почему она не покрывается. Чтобы получить дополнительную информацию, обычно нужно позвонить.

Вот пример:

Как объяснение льгот соотносится с вашим счетом?

Теперь, когда вы понимаете, в чем преимущества этого объяснения - вам нужно сравнить его со своим счетом. Ваш счет должен точно соответствовать объяснению льгот. Это может быть вашим первым признаком ошибки!

В некоторых случаях я видел медицинские счета, в которых забывают применить «скидку по плану», и поэтому пациенту выставляют счет на более высокую сумму, чем указано в Разъяснении льгот.Вот почему так важно сравнивать их.

Однако некоторые компании могут объединять несколько счетов в один. Например, я получил следующий счет на 192,00 доллара:

Однако сначала я видел только это «Разъяснение преимуществ»:

Как видите, мое «Разъяснение преимуществ» было на 24 доллара меньше того, что мне выставили счет. Однако при ближайшем рассмотрении они объединили два объяснения льгот в один счет (этот EOB и EOB сверху на 24 доллара). Компания явно выставила счет моей страховой компании два разных раза, но выставила счет мне только один раз.

Однако, если вы получили свой EOB и счет и считаете, что что-то не так, вам необходимо получить более подробную картину.

Шаг 2. Получите подробный постатейный счет

После того, как вы ознакомились с объяснением льгот и медицинским счетом и считаете, что существует проблема, вам нужно запросить подробный постатейный счет. Обычно это можно сделать, позвонив в отдел медицинских счетов, указанный в вашей выписке, или, в некоторых случаях, вы можете выйти в Интернет и распечатать ее.

Вам нужен подробный счет, в котором перечислено все:

  • Дата и время
  • Медицинский счет CPT Код
  • Описание
  • Общая стоимость
  • Корректировка страховки
  • Сумма к оплате пациента

пример:

Как видите, когда у вас есть процедура, у вас может быть МНОГО кодов выставления счетов для одного и того же события.Если у вас есть больница, список может быть огромным.

Но именно в этом списке вы сможете обнаружить любые ошибки при выставлении счетов. Код биллинга CPT является ключевым. Чтобы просмотреть свой счет, вам нужно найти код выставления счета, указанный в подробном счете.

Например, CPT Code 85025 - это анализ крови для проверки количества лейкоцитов и прочего. Есть несколько веб-сайтов, которые позволяют искать коды CPT, но я обнаружил, что поиск в Google работает лучше всего. Тем более, что он найдет обсуждения этих кодов для медицинских счетов.

В моем случае я обнаружил, что мне выставили счет за неправильную процедуру. Мне выставили счет за операцию на локтевой кости, когда мне сделали не операцию, а только обследование. В коде была ошибка в 1 цифру, что привело к 10-кратному медицинскому счету.

Однако простое обнаружение ошибки - это только начало вашего спора о медицинских счетах.

Шаг 3. Позвоните в отдел выставления счетов поставщика медицинских услуг

После того, как вы выяснили, в чем проблема, пора начинать звонить по телефону.Первая остановка - просто позвонить в службу поддержки клиентов отдела медицинских счетов и поговорить с ними.

Я знаю, это звучит безумно, но вы должны начать с этого. Так много людей хотят перейти в судебные процессы, хотя они даже не начали решать проблему с помощью людей , которые потенциально могут решить проблему .

В зависимости от проблемы (неверный счет или спор по цене) вы можете выбрать один из двух подходов.

В случае ошибки просто сообщите представителю, что вы обнаружили ошибку и хотите ее оспорить.Спросите, что влечет за собой этот процесс.

Как правило, агент службы поддержки скажет вам:

  1. Они отправят запрос своей команде на исследование проблемы
  2. Они приостановят ваш счет, пока исследуют проблему
  3. Они дадут вам какой-то тип сроков, чтобы получить ответ по запросу (обычно 4-6 недель)

Возвращаясь к началу этой статьи - убедитесь, что вы подробно задокументировали это. Уточните у агента, какая часть вашего счета приостановлена ​​- это общий баланс или только спорная позиция.Если это всего лишь предмет спора, вам необходимо вовремя оплатить оставшуюся часть счета.

Если вы просто звоните, чтобы оспорить цену или общую сумму счета, агент службы поддержки может вам помочь.

Когда я впервые позвонил в отдел биллинга, чтобы оспорить цену компьютерной томографии, я сказал, что это было бременем - платить вдвое больше, чем я заплатил ранее. Агент по телефону без промедления сказала, что может немедленно уменьшить мой счет на 20%, если я произведу с ней полную оплату по телефону.

Судя по моему исследованию этой статьи, это кажется довольно распространенной практикой при выставлении счетов за медицинские услуги. В обмен на что-то сразу же большинство компаний предложат серьезное снижение цены.

Однако, как и в каждом call-центре и центре обслуживания клиентов, в медицинских отделах выставления счетов есть супервизоры. А если вы сможете поговорить с руководителем и немного рассказать свою историю, возможно, вам повезет больше, если вы получите большую скидку на свой счет за медицинские услуги.

Что касается моего рассказа, мне удалось заставить их соответствовать цене процедуры, что фактически дало мне 50% скидку на мой медицинский счет.

Шаг 4. Подайте апелляцию в свою страховую компанию

Если вы застрахованы и используете свою страховку для оплаты медицинской процедуры (или хотя бы ее части), отличный способ добиться прогресса в оспаривании вашего медицинского счета - также подать апелляцию в вашу страховую компанию.

Это действительно может сработать в вашу пользу, если есть медицинская ошибка при выставлении счета (как у меня с операцией на локтевой коже, которой никогда не было). Видите ли, ваша страховая компания никогда не хочет платить больше, чем они должны.Если вы обнаружите ошибку, даже если они уже заплатили за нее, их могут побудить снова обратиться к поставщику медицинских услуг, чтобы исправить ее.

Это очень помогло мне в моем случае. Моей страховой компании по-прежнему приходилось платить больше денег, чем следовало, когда дело касалось моего сломанного запястья. Они открыли спор со своей стороны, после того как я открыл спор со своей стороны.

Если вам неправильно выставили счет за процедуру, и вы должны заплатить не только много дополнительных денег, но и ваша страховая компания, они захотят узнать об этом.И это может помочь вам разрешить всю ситуацию.

Шаг 5. Подача апелляции в адвоката по делам пациентов вашего поставщика медицинских услуг

В зависимости от вашего поставщика медицинских услуг у них может быть адвокат, который поможет вам уменьшить ваш счет, ускорить разрешение ошибок и многое другое. Защитников интересов пациентов обычно можно найти в больницах и крупных сетях поставщиков медицинских услуг (например, в HMO), которые обслуживают большое количество пациентов.

Эти люди в точности соответствуют своему звучанию - люди, которые защищают интересы пациента.Если вы не получаете решения (или все занимает больше времени, чем было обещано) с отделом обслуживания клиентов, выставляющим счета, может оказаться очень полезным привлечение защитника интересов пациентов.

Адвокаты пациентов также обычно имеют право предоставлять скидки при оплате счетов. Даже если это не связано с ошибкой, они могут помочь в трудные времена. У них также есть отличные связи с ресурсами, которые также могут помочь вам, если вы не можете позволить себе оплату медицинских счетов.

Шаг 6. Свяжитесь со своим уполномоченным по страхованию штата

Следующим шагом, если вы не можете найти решение вашего спора о медицинских счетах, является обращение в регулирующие органы вашего штата.Страхование на государственном уровне осуществляется комиссаром штата по страхованию. Хотя законы варьируются от штата к штату, в большинстве штатов есть отделы, которые готовы помочь потребителям в их штатах разобраться в сложностях медицинского страхования.

Когда вы обращаетесь к своему уполномоченному по страхованию штата для оспаривания счета за медицинское обслуживание, важно, чтобы у вас были все документы в порядке.

Обычно вам необходимо заполнить официальную форму жалобы, а затем вы можете приложить свою документацию для поддержки.

Если настоящая медицинская ошибка биллинга не устраняется, здесь вы можете четко указать ошибку, коды CPT, которые были неточными, какие коды должны были быть, и потенциальную предполагаемую разницу в цене.

Если ваша медицинская страховка просто отклоняет ваше требование, это также подходящее место для оспаривания этого запроса. В некоторых штатах (например, в Калифорнии) существует особый запрос на независимую медицинскую экспертизу, чтобы определить, должны ли вы быть застрахованы.

Шаг 7. Обратитесь к юрисконсульту

И, наконец, последний шаг, если вы все еще не добились разрешения спора о медицинских счетах, - это обратиться к юристу. Вам нужно будет найти адвоката, который специализируется на спорах о медицинских счетах.

Большинство адвокатов бесплатно звонят, чтобы определить, могут ли они вообще помочь вам и есть ли у вас потенциальное дело. Они также сообщат вам, какие могут быть расходы. Это могло быть дорого.

Чтобы найти адвоката:

  • Обратитесь в ассоциацию адвокатов штата для получения направления (во многих ассоциациях адвокатов штата есть справочные службы)
  • Найдите адвокатов на платформе, такой как Avvo, где есть профили адвокатов.Avvo также предоставляет записи отзывов клиентов и отзывов коллег, которые могут быть полезны при выборе адвоката.
  • После того, как вы найдете адвоката, с которым вы, возможно, захотите работать, сверьте его с коллегией адвокатов штата, чтобы узнать, есть ли у этого адвоката какие-либо сведения о государственной дисциплине.
  • Выполните поиск в Google этого адвоката, чтобы узнать, упоминается ли его имя в хорошем смысле (например, в прессе или публикациях) или в плохом (например, в суде со стороны государственного учреждения или регулирующего органа за неправомерное поведение).

Последние мысли

Оспаривание счета за медицинское обслуживание и уменьшение суммы платежа может быть стрессом и разочарованием. Управление сложной бюрократией, угроза того, что кредиторы придут за вами, если вы не заплатите, и просто время, необходимое для выполнения какой-либо задачи, делают это одним из самых неприятных событий, с которыми может столкнуться потребитель.

Я хотел бы поделиться несколькими напоминаниями.

Во-первых, не беспокойтесь о своем докторе. Во многих случаях врачи вообще не участвуют в выставлении счетов.Они не знают, заплатили вы или нет. И они не страдают от того, что вы не оплачиваете свой счет. Поймите, что приоритет номер один для вашего врача - это просто ваше здоровье.

Во-вторых, не беспокойтесь о своем кредитном отчете. Эти споры требуют времени (много времени). А в некоторых случаях вы можете увидеть, что ваш счет передан кредиторам или указан в вашем кредитном отчете. К счастью, законы меняются в пользу потребителей. В прошлом году новые правила сделали так, что медицинская задолженность не может быть отражена в кредитном отчете, пока она не просрочена как минимум на 180 дней.И если она оплачена и / или решена, ее необходимо удалить из отчета. Вы можете прочитать больше здесь.

Итак, если вы оспариваете свой медицинский счет, не позволяйте поставщику медицинских услуг держать ваш кредитный отчет над вашей головой.

Если вы успешно оспорили свой медицинский счет или снизили размер оплаты, мы будем рады узнать об этом. Оставьте комментарий и поделитесь своей историей ниже, чтобы другие знали!

.

Как оспорить счет за услуги

Как оспорить счет за услуги, начинается с проверки всех ваших счетов на предмет расхождений, чтобы убедиться, что выставленная вам сумма верна. 3 мин чтения

Обновлено 13 июля 2020 г.:

Как оспорить счет за услуги, начинается с проверки всех ваших счетов на предмет расхождений, чтобы убедиться, что выставленная вам сумма верна, поскольку кредиторы могут ошибаться.Если вы заметили оплошность в выставлении счетов или завышение платы, вам необходимо уведомить кредитора, отправив ему письменное уведомление о неверной сумме выставления счета.

Письменное уведомление, направленное кредиторам в отношении споров по выставлению счетов, вынуждает их соблюдать федеральные требования для разрешения споров. Чтобы подтвердить ваше требование об ошибке в выставлении счетов, необходимо хранить всю документацию, относящуюся к счету у кредитора, такую ​​как доказательства платежей, квитанции от кредитора и письменный договор, в котором участвуете вы и кредитор.Эти доказательства вместе с выпиской из банка помогут вам в доказательстве вашего спора.

Что нужно сделать, чтобы доказать обоснованность вашего спора

  1. Проверить счет-фактуру

    • Убедитесь, что вы понимаете, какие расходы были добавлены к вашему счету, тщательно проанализировав его. Если вы получали предыдущие счета от того же предприятия, сравните предыдущие счета с текущим счетом и найдите любые различия или сходства.Компания могла бы не включить подтверждение оплаты из более раннего счета-фактуры и добавить оба итога к текущему счету. Поэтому жизненно важно предоставить документацию, подтверждающую оплату по прошлым счетам, чтобы подтвердить ваше требование.
  2. Проверьте свои бухгалтерские записи

    • Сравните сумму текущего счета со своими финансовыми записями и выясните разницу, чтобы определить, существует ли несоответствие.Если компания заявляет, что вы не оплатили счет, приложите ксерокопию аннулированного чека, чтобы указать, что вы отправили платеж, или любое другое подтверждение оплаты. Также могут быть полезны выписки из банковского счета, показывающие оплаченный чек.
  3. Посмотреть хозяйственный договор

    • Узнайте, существует ли согласованный метод решения проблем с выставлением счетов, указанный в контракте, заключенном с компанией, с которой вы ведете бизнес.Должен ли вы заплатить, зависит от того, получили вы товары или услуги или нет. Если компания выставляет вам счет за услуги или товары, которые вы еще не получили, значит, вы не должны им платить.
  4. Связаться с компанией

    • Сообщите кредитору, что вы сомневаетесь в сумме недавно полученного векселя. Выслушайте объяснение представителя суммы счета-фактуры и, если вы не согласны с объяснением, объясните представителю, что вы не согласны, потому что сумма счета-фактуры отличается от ваших финансовых записей.Несоответствие могло быть канцелярской ошибкой.
    • Если ошибку можно исправить с помощью телефонного звонка, попросите представителя выслать вам исправленный счет. Если вы решаете спор по телефону, отправьте письменное уведомление о решенном вопросе компании, которая подтверждает урегулирование. Не рассчитывайте на какие-либо заявления, сделанные представителем, пока вы не получите письменное подтверждение нового соглашения, например, исправленный счет.
  5. Соберите доказательства в поддержку вашего спора

    • Если у вас есть прошлые квитанции или какие-либо другие финансовые документы, подтверждающие тот факт, что с вас было ошибочно предъявлено обвинение, сделайте их копии и отправьте подтверждение кредитору.Проведите небольшое расследование и изучите репутацию компании, если вы новичок в ведении бизнеса с ней. Было бы полезно узнать, были ли у этой компании проблемы с выставлением счетов в прошлом или это постоянная проблема.

Требования, которые кредиторы должны соблюдать, когда вексель оспаривается

Некоторые требования имеют временные ограничения, которые кредитор должен соблюдать, если вы отправляете письменное уведомление, информирующее их об их ошибке, например:

  • Кредитор должен согласиться с уведомлением об ошибке в течение 30 дней с момента его получения.
  • Если кредитор виноват, у него есть два цикла выставления счетов для внесения изменений в учетную запись и исправления ошибки при выставлении счета или предоставления объяснения суммы выставления счета.

Узнайте о своих правах как потребителя, и, если вы решите, что вам нужно юридическое представительство против кредитора, опубликуйте свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel пришли из юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14-летний опыт работы, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

.

Оспаривание списания - American Express

Важное примечание: что делать, если вы подозреваете мошенничество

Оспариваемый платеж - это не то же самое, что мошеннический платеж. В American Express мы делаем все возможное, чтобы защитить вас от мошенничества, но ваше активное участие играет очень важную роль. Рекомендуется регулярно проверять свой онлайн-счет и выписки на предмет необычной активности. Если вы обнаружите списание с продавца, с которым вы не вели никаких деловых операций, то это списание может быть мошенническим.Мошенничество с кредитными картами происходит, когда кто-то осуществляет несанкционированное списание средств с вашего счета, что может произойти, когда карта находится вне вашего владения, утеряна или украдена. Чтобы узнать больше о мерах, которые мы принимаем для защиты вашей учетной записи, а также о мерах, которые вы можете предпринять, чтобы обезопасить себя, посетите наш Центр безопасности.

Если вы подозреваете мошенничество, немедленно позвоните по телефону 1-800-528-4800 , и один из наших специалистов по обслуживанию клиентов поможет вам. И помните, что при использовании карты American Express® вы не несете ответственности за мошеннические покупки.

.

Смотрите также