(495) 766-86-01603-971-803
Мы работаем по выходным - тел. 8-926-197-21-13
 

Как узнать есть ли общедомовой счетчик на отопление


Как жильцы могут проверить правильность показаний общедомового счетчика тепла? Разъяснения коммунальщиков Петербурга - Тепло - Новости

24.11.2017

Тепло / Счетчики и учет тепла

Плата за отопление – одно из наименее прозрачных статей в коммунальной платежке. Каким образом жильцы могут проверить правильность начислений? Если в доме стоит общедомовой прибор учета тепла, то стоит начать с получения данных о его показания. Публикуем разъяснения специалистов С.-Петербургского ГУП ВЦКП, городского расчетного центра по оплате услуг ЖКХ.

Как проверить показания общедомового прибора учета тепла?

Вопрос: Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, т.к. у жильцов ведь нет информации о их показаниях?

Ответ: Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан ежемесячно снимать с него показания в период с 23-го по 25-е число и заносить их в специальный журнал учета, т.к. по новым Правилам управляющая организация или ТСЖ обязаны вести такие журналы учета.

Вы, как собственник, имеете право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены вам в течение одного рабочего дня со дня обращения. Получив эти данные, вы можете самостоятельно проверить расчеты по формулам приложения N 2 к новым правилам.

Кстати, сведения о показаниях общедомовых и индивидуальных приборов учета должны сохраняться исполнителем коммунальных услуг не менее трех лет.

Так же вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для того чтобы она сама провела проверку правильности всех расчетов — указанного в квитанции размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, начисления неустоек (штрафов, пеней).

Источники: 

ГУП ВЦКП С.-Петербурга

Комментарии

Проверьте, исправен ли ваш счетчик энергии

Неисправности счетчика случаются редко. Но с вашим глюкометром может быть проблема, если:

  • вы платите больше, чем обычно
  • вы получаете счет, которого не ожидали
  • ваш счетчик предоплаты показывает сообщение об ошибке

Ваш поставщик несет ответственность за правильную работу вашего счетчика.

Если вы арендатор и ваш домовладелец оплачивает счета за электроэнергию, сообщите им, что, по вашему мнению, счетчик неисправен.Они будут нести ответственность за то, чтобы связаться с поставщиком энергии и решить проблему.

Коронавирус - если вам нужен домашний визит для ремонта или замены счетчика

Если вы заболели, страдаете от самоизоляции или беспокоитесь о визите на дом, сообщите об этом своему поставщику. Вы должны иметь возможность переставить его.

Если у вас есть счетчик предоплаты

Если на экране ничего не отображается или отображается сообщение, такое как «ошибка», «вызвать помощь» или «батарея», вероятно, неисправен глюкометр. Немедленно сообщите своему поставщику, иначе вы можете остаться без энергии.

Они должны отправить кого-нибудь для ремонта или замены счетчика в пределах:

  • 3 часа в рабочий день (с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников)
  • 4 часа в нерабочий день

Поставщику не нужно отправлять кого-то, если он может решить проблему удаленно - но он должен сделать это в одно и то же время.

Если вам нужно пополнить счетчик, пока вы ждете своего поставщика, они должны предоставить вам новые жетоны.

Если ваш поставщик не предпримет надлежащих действий в установленный срок, он должен выплатить вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов в течение 10 рабочих дней.Если они не заплатят вам вовремя, им придется доплатить 30 фунтов стерлингов за задержку.

Если у вас есть счетчик кредита

Выполните эти проверки, чтобы убедиться, что ваш счетчик неисправен:

  • выключить всю бытовую технику в доме, включая сигнальные лампы
  • проверьте, движутся ли числа на дисплее счетчика

Если счетчик останавливается , включайте по одному устройству за раз и проверяйте счетчик. Если счетчик начинает двигаться очень быстро, возможно, прибор неисправен.

Если счетчик все еще движется , , вероятно, неисправен. Если это газовый счетчик, у вас может быть утечка газа - немедленно сообщите об этом в службу экстренной помощи газовой сети Национальной сети по телефону 0800 111 999.

Обратитесь к своему поставщику, чтобы выяснить проблему с вашим глюкометром. Они могут организовать его проверку.

После проверки они должны отправить вам письмо с объяснением:

  • что они сделали для расследования проблемы
  • что они сделают, чтобы это исправить
  • сколько времени это займет

Если ваш поставщик не сделает этого в течение 5 рабочих дней, он должен выплатить вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов.Они должны сделать это в течение 10 рабочих дней. Если они не заплатят вам вовремя, они должны будут заплатить вам дополнительно 30 фунтов стерлингов за задержку.

Если ваш поставщик обнаружит, что он исправен, он может попросить вас заплатить комиссию.

Проведение проверки вашего счетчика у поставщика

Ваш поставщик может сначала попросить вас снимать ежедневные показания счетчика в течение 7 дней, чтобы проверить ваше использование. Если это ничего не докажет, они проведут дополнительные тесты, чтобы проверить, неисправен ли счетчик. Процесс тестирования отличается для счетчиков газа и электроэнергии.

Рекомендуется снять показания до проверки счетчика, чтобы избежать каких-либо споров в случае получения счета.

Имейте в виду, что вам придется оплатить стоимость теста, если результаты покажут, что глюкометр исправен.

Как проверяют счетчики электроэнергии

Ваш поставщик приедет к вам домой, чтобы проверить счетчик. Обычно это либо:

  • выполнить «нагрузочный тест», чтобы проверить, как работает ваш измеритель тока
  • временно установите второй счетчик, чтобы проверить, работает ли он лучше

Экзаменатор отправит вам сертификат, в котором будет указано, неисправен счетчик или нет.Если это так, ваш поставщик должен заменить его.

Если вас не устраивает то, как ваш поставщик проводит тест, вы можете попросить, чтобы ваш глюкометр проверил независимый эксперт. Однако вам, возможно, придется заплатить за это.

Как проверяют счетчики газа

Ваш поставщик заберет ваш счетчик для проверки независимым экспертом по счетчику. Перед этим они должны установить замену.

После проверки прибора

Экзаменатор отправит вам сертификат, в котором будет указано, неисправен счетчик или нет.

Если неисправен, поставщик должен заменить его. Они также должны вернуть вам любые деньги, которые они должны вам в результате вины, например, дополнительные деньги, которые вы заплатили по счету.

Вы также можете потребовать компенсацию - спросите своего поставщика.

Если исправен, вам, возможно, придется оплатить стоимость теста.

Если ты недоволен

Если вы чувствуете, что ваш поставщик не выполнил правильную процедуру, или вы недовольны результатом, вам следует подать жалобу своему поставщику.

Дополнительная помощь

Обратитесь в службу поддержки потребителей Citizens Advice, если у вас возникли проблемы с вашим счетчиком и вам нужен совет.

.

Типы счетчиков: Standard, Economy 7/10, THTC, SHC & More

Economy 7 / Domestic Economy

Этот тип счетчика дает вам на семь часов более дешевую электроэнергию в ночное время.

Имеет два значения: дневное / нормальное и ночное / низкое.

Время считывания зависит от того, где вы живете, и от времени года. Свяжитесь с нами, если хотите узнать время для вашего счетчика.

Просто чтобы вы знали, часы на 7-метровых счетчиках эконом-класса не меняются на британское летнее время (BST).Они остаются по Гринвичу круглый год.

Эконом 10 метров

Economy 10 метров хороши, если у вас есть система влажных радиаторов с электрическим обогревом, но они используются только в некоторых частях Великобритании.

Имеют два показания; «дневное / нормальное» значение и «ночное / низкое» значение. Время для них зависит от того, где вы живете. В качестве ориентировочного показателя «ночное / низкое» значение длится пять часов ночью, три часа днем ​​и два часа вечером. Если вы хотите проверить время для вашего счетчика, свяжитесь с нами, и мы сообщим вам об этом.

Счетчики общего отопления, полного контроля (THTC)

Счетчики

THTC используются только в некоторых частях Шотландии. Они хороши, если вы используете электричество для обогрева дома и воды и большую часть дня находитесь дома.

Электроэнергия для вашего отопления и горячей воды учитывает по одному счетчику, а остальное - по другому. Вы будете получать от пяти до двенадцати часов обогрева в ваших накопительных обогревателях. Мы надеваем их для вас и проверяем прогноз погоды, чтобы узнать лучшее время для этого.Если у вас есть вопросы по вашему счетчику, свяжитесь с нами.

Счетчики управления накопительным отоплением (SHC)

Счетчики

SHC используются только в некоторых районах Шотландии. Этот тип счетчика работает вместе с вашим отоплением, электрическим или газовым, и дает вам дополнительный импульс.

Он записывает восемь часов недорогого отопления через ваши накопительные нагреватели. Это включает как минимум три часа с 22:00 до 10:00 и два часа с 10:00 до 22:00. Любая другая энергия, которую вы используете, регистрируется другим счетчиком.Если у вас есть вопросы по вашему счетчику, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.

Счетчики Flexiheat / Superdeal

Эти счетчики доступны только в определенных частях Англии и используются в домах с электрическим отоплением.

Счетчики

Flexiheat и Superdeal регистрируют потребленную электроэнергию по показаниям трех счетчиков; один для «дня», один для «ночи» и один для «накопленного тепла». Показания счетчика накопленного тепла записываются в течение семи часов для зарядки накопительных нагревателей. Счетчики Superdeal также сохраняют тепло на два часа в течение дня, чтобы вы согревались в течение дня.Если у вас есть какие-либо вопросы о вашем глюкометре, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.

.

Как найти счетчик воды

В тех случаях, когда нам не удалось получить показание, будет опубликована оценочная информация, но обычно мы не собираем более одного оценочного значения в год.

Тем не менее, вы можете считать свой собственный счетчик и отправить его онлайн.

Как найти счетчик

Большинство метров проходит по пешеходной дорожке возле вашего дома или в палисаднике. Иногда он находится внутри дома рядом с краном.

В нашем фильме показано, как найти и снять счетчик, но обычно вы найдете его в небольшой камере под металлической или пластиковой крышкой.

Иногда его накрывает большая чугунная крышка, которую не следует поднимать.


Под крышкой вы можете увидеть заглушку из полистирола, которая защищает ваш счетчик от мороза и мусора. Пожалуйста, замените это, когда закончите.

Считывание показаний счетчика

На циферблате счетчика два набора цифр: черные слева и красные справа.

Черные цифры показывают количество использованных кубических метров, а красные и циферблаты показывают литры.

При отправке показаний счетчика считывайте только черные числа и игнорируйте красные числа (один кубический метр = 1000 литров) .

Обратите внимание на черные цифры.

Если показания вашего счетчика высокие, возможно, в подающей трубе есть утечка.

Чтобы проверить это, снимите показания счетчика, выключите воду в доме и снимите показания через час. Любое изменение предполагает утечку.

Узнайте больше о том, как проверить на утечку.

Когда вы закончите считывать показания счетчика, осторожно установите на место заглушку из полистирола и закройте металлическую или пластиковую крышку.

АМР счетчики

Новые счетчики с автоматическим считыванием показаний (AMR), которые мы устанавливаем, являются самыми передовыми в своем роде в водной отрасли.

Эти новые счетчики означают, что мы можем считывать их удаленно с помощью технологии проезда мимо. Это означает, что мы можем считывать до 20 000 метров в день по сравнению с 200 в день, когда нам приходится считывать их лично.

Мы будем снимать показания с вашего счетчика каждые шесть месяцев для расчета ваших счетов, поэтому нет необходимости снимать показания с вашего собственного счетчика.Но, если вы хотите прочитать свой собственный счетчик, мы можем показать вам, как это сделать.

Расположение счетчика

Большинство счетчиков устанавливаются на пешеходной дорожке за пределами вашего дома или в палисаднике, и обычно их можно найти в небольшой камере под металлической или пластиковой крышкой.

Однако, если он закрыт большой чугунной крышкой, мы не советуем вам поднимать ее. В противном случае приподнимите крышку и под ней вы увидите защитную заглушку из полистирола.

Выньте это, чтобы открыть циферблат вашего глюкометра.Дисплей имеет пять черных цифр на белом фоне и записывает объем использованной воды в кубических метрах. Один кубический метр равен 1000 литров.

Красные цифры означают литры воды и не оплачиваются до тех пор, пока их сумма не составит кубический метр.

Новые счетчики AMR также имеют встроенную систему сигнализации, которая срабатывает бесшумно, если вода непрерывно течет через счетчик в течение 24 часов.

Это означает, что, когда мы проезжаем мимо, чтобы снять показания с вашего счетчика, мы обнаружим сигнал тревоги и проведем расследование на предмет утечки.Это помогает нам всем экономить еще больше воды, энергии и денег.

.

Как работают домашние термостаты | HowStuffWorks

Часто в вашем доме есть комнаты, в которых всегда теплее или холоднее, чем в других. Этому может быть много объяснений. Во-первых, повышается тепло, поэтому в комнатах на втором или третьем этаже часто бывает слишком тепло. В свою очередь, в подвальных помещениях обычно слишком холодно. Комнаты со сводчатыми потолками с трудом удерживают тепло, тогда как комнаты, которые получают долгие часы солнечного света, часто трудно охладить. Это всего лишь несколько причин, но независимо от того, почему температура в комнате неудобная, есть только один верный способ выровнять температуру в вашем доме: зонирование системы.

Системное зонирование довольно просто. Он включает в себя несколько термостатов, подключенных к панели управления, которая управляет заслонками в воздуховоде вашей системы приточного воздуха. Термостаты постоянно считывают температуру в своей конкретной зоне, а затем открывают или закрывают заслонки в воздуховоде в соответствии с настройками термостата. Системное зонирование полезно не только для домов с непостоянной температурой в помещении, но также отлично подходит для обогрева или охлаждения отдельных спален в зависимости от желаемой настройки температуры.Если у вас обычно пустая комната для гостей, просто закройте дверь и закройте заслонку.

Объявление

При правильном использовании зонирование системы может помочь вам сэкономить деньги на счетах за электроэнергию. По данным Министерства энергетики США, зонирование системы может сэкономить домовладельцам до 30 процентов на типичных счетах за отопление и охлаждение. Эта экономия может составлять приличную сумму - по оценкам Министерства энергетики, на отопление и охлаждение приходится 40 процентов расходов на коммунальные услуги в среднем домохозяйстве.Поскольку комнаты для гостей и другие редко используемые комнаты не требуют постоянного обогрева или охлаждения, зонирование системы позволяет вам сэкономить деньги, подавая в эти комнаты воздух с регулируемой температурой только тогда, когда это необходимо.

Многие домовладельцы не решаются или не хотят переходить на программируемые термостаты и зонирование системы из-за первоначальной стоимости установки. Это понятная проблема для всех, кто не строит новый дом или не заменяет старую систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, но есть и другие варианты.Несмотря на то, что установка типичной зонированной системы не является самостоятельным проектом, Программа изобретений и инноваций Министерства энергетики профинансировала разработку демпферной системы, которая может быть модернизирована для существующих воздуховодов. Система сочетает в себе вставки для контроля воздуха с гибкими заслонками RetroZone с электронным контроллером и системой нагнетания воздуха. Здесь нет тяжелых двигателей, поэтому существующие воздуховоды не нуждаются в изменении или поддержке.

Гибкие демпферы, которые выпускаются в моделях с круглыми и квадратными воздуховодами, наполняются воздухом, чтобы ограничить или заблокировать воздушный поток внутри воздуховода.Они устойчивы к нагреву, старению, влаге, переносимым по воздуху химическим веществам и озону, и даже если они будут проколоты, что маловероятно, большинство отверстий не повлияют на производительность. Демпферы Flex следует устанавливать в стальных или гибких воздуховодах. Заслонки можно легко обслужить, получив доступ через регистр. Демпферы Flex также работают с большинством марок зонных панелей управления.

Если вы планируете установить модернизированную систему зонального контроля, вот что вам нужно включить в свой список покупок:

  • термостат для каждой зоны
  • соленоидный насос
  • соленоидная панель
  • панель управления зоной
  • нагнетательный трубопровод
  • трансформатор
  • огнестойкая лента
  • концевой выключатель управления
  • гибкие демпферы

Количество зон, необходимых в вашем доме, повлияет на способ настройки системы.В двухзонной системе, где зоны примерно равны по размеру, воздуховоды каждой зоны должны быть способны обрабатывать до 70 процентов от общего количества CFM (кубических футов в минуту) воздуха, производимого вашей системой HVAC. В трехзонной системе зоны должны располагаться как можно ближе по общей площади. В этом случае воздуховоды каждой зоны должны выдерживать до 50 процентов общего объема CFM. Установка четырехзонной системы требует немного больше работы. Воздуховоды необходимо увеличить на один дюйм, и они требуют демпфера сброса статического давления и защиты по верхнему и нижнему пределу.Чтобы избежать серьезных повреждений, не перекрывайте полностью поток воздуха через теплообменник или змеевик вашей системы HVAC.

Теперь мы рассмотрим еще одну новинку в области домашнего термостата - говорящий термостат.

.

Смотрите также